Tu dominio y Surmado Sites: lo que hacemos nosotros

Surmado se encarga de tu sitio web y de dónde vive. Conectar tu dominio con tu sitio de Surmado es automático. Surmado no guarda la lista de registros de tu dominio. Normalmente la guarda la empresa donde compraste tu dominio.

Lo que Surmado hace por tu dominio

Surmado se encarga de tu sitio web y de dónde vive (el hosting). Conectar tu dominio con tu sitio de Surmado es automático.

Lo que hace la empresa de tu dominio

Un dominio tiene una lista de registros. Cada registro es una línea corta de ajustes que le dice a internet a dónde va una dirección de tu dominio. Normalmente esa lista la guarda la empresa donde compraste tu dominio, no Surmado. Si otra persona configuró tu dominio, puede que otra empresa la guarde.

Si no estás seguro de cuál es esa empresa, escribe tu dominio en la consulta gratuita de registros de dominio de Surmado. Te dice el nombre de la empresa cuando la reconoce y, si no, te muestra los nombres de sus servidores. La guía de Learn Quién tiene mi dominio te acompaña en el resto. También puedes preguntarle a Scout.

Cómo agregar algo que no es tu sitio web

Todo lo que no sea tu sitio web se agrega a la lista en la empresa de tu dominio. Por ejemplo: un newsletter, una herramienta de reservas o un portal de clientes en su propia dirección, como portal.yourbusiness.com.

La empresa que maneja esa herramienta te da el registro. Tú lo agregas en la empresa de tu dominio. Son tres pasos:

1. Consigue el registro con la empresa que maneja la herramienta.
2. Agrégalo en la empresa de tu dominio.
3. Comprueba que aparezca.

Elige la guía que te sirva:

• Agrega un registro a tu dominio: la guía general, para cualquier empresa de dominios.
• Agregar un registro DNS en GoDaddy
• Agregar un registro DNS en Squarespace
• Un dominio que compraste en Lovable
• ¿Funcionó mi registro?: para ver si tu registro nuevo ya está activo.
• Verificador de registros DNS: escribe el registro que te dieron y mira si está guardado y activo.

Si Surmado consiguió tu dominio

Si Surmado consiguió tu dominio, no puedes agregar un registro así por tu cuenta. Pregúntale a Scout o contáctanos, y nuestro equipo se encarga.

Empieza con Scout para cualquier duda sobre tu dominio

Scout es el mejor lugar para empezar con cualquier duda sobre tu dominio. Si Scout no puede resolverla, escribe todo el problema como un ticket detallado para los desarrolladores de Surmado. Ellos lo retoman con todo el contexto. No llenas ningún formulario ni lo explicas dos veces.

Siempre hay personas disponibles para ayudarte.

Preguntas frecuentes

¿Tengo que agregar registros a mi dominio para conectarlo con mi sitio de Surmado?

Normalmente no. Conectar tu dominio con tu sitio de Surmado es automático. Si se atasca, pregúntale a Scout.

¿Dónde agrego un registro para mi newsletter o mi herramienta de reservas?

Normalmente en la empresa donde compraste tu dominio. Ahí se guarda la lista de registros de tu dominio, salvo que alguien lo haya configurado en otro lugar. Surmado no la guarda. La empresa que maneja el newsletter o la herramienta de reservas te da el registro que debes agregar.

Surmado consiguió mi dominio. ¿Puedo agregar un registro yo mismo?

No. Pregúntale a Scout o contáctanos, y nuestro equipo se encarga.

No sé qué empresa tiene mi dominio. ¿Qué hago?

Escribe tu dominio en la consulta de registros de dominio, lee Quién tiene mi dominio o pregúntale a Scout.

¿Qué pasa si Scout no puede resolver mi problema con el dominio?

Scout escribe todo el problema como un ticket detallado para los desarrolladores de Surmado, que lo retoman con todo el contexto. No llenas ningún formulario ni lo explicas dos veces. Siempre hay personas disponibles para ayudarte.