Il tuo dominio e Surmado Sites: di cosa ci occupiamo

Surmado gestisce il tuo sito e dove risiede. Collegare il tuo dominio al sito Surmado è automatico. Surmado non tiene l’elenco dei record del tuo dominio. Di solito lo tiene l’azienda da cui hai comprato il dominio.

Di cosa si occupa Surmado per il tuo dominio

Surmado gestisce il tuo sito e dove risiede (hosting). Collegare il tuo dominio al sito Surmado è automatico.

Di cosa si occupa il fornitore del tuo dominio

Un dominio ha un elenco di record. Ogni record è una breve riga di impostazioni che dice a internet dove porta uno degli indirizzi del tuo dominio. Di solito quell’elenco lo tiene l’azienda da cui hai comprato il dominio, non Surmado. Se il dominio l’ha configurato qualcun altro, potrebbe tenerlo un’altra azienda.

Se non sai quale sia, scrivi il tuo dominio nella ricerca gratuita dei record del dominio di Surmado. Indica l’azienda quando la riconosce, altrimenti mostra i nomi dei suoi server. La guida Learn Chi ha il mio dominio ti accompagna per il resto. Puoi anche chiedere a Scout.

Aggiungere qualcosa che non è il tuo sito

Tutto ciò che non è il tuo sito si aggiunge all’elenco presso il fornitore del tuo dominio. Esempi: una newsletter, uno strumento di prenotazione o un portale clienti su un indirizzo tutto suo, come portal.yourbusiness.com.

L’azienda che gestisce lo strumento ti dà il record. Tu lo aggiungi presso il fornitore del tuo dominio. Tre passaggi:

1. Ricevi il record dall’azienda che gestisce lo strumento.
2. Aggiungilo presso il fornitore del tuo dominio.
3. Controlla che compaia.

Scegli la guida che fa per te:

• Aggiungi un record al tuo dominio: la guida generale, per qualsiasi fornitore del dominio.
• Aggiungere un record DNS su GoDaddy
• Aggiungere un record DNS su Squarespace
• Un dominio comprato su Lovable
• Il mio record ha funzionato?: per vedere se il tuo nuovo record è attivo.
• DNS record checker: scrivi il record che ti hanno dato e vedi se è salvato e attivo.

Se il dominio te l’ha preso Surmado

Se il dominio te l’ha preso Surmado, non puoi aggiungere un record come questo da solo. Chiedi a Scout, oppure contattaci, e il nostro team se ne occupa.

Per qualsiasi domanda sul dominio, parti da Scout

Scout è il posto migliore da cui partire per qualsiasi domanda sul dominio. Se Scout non riesce a risolvere, scrive l’intero problema in un ticket dettagliato per gli sviluppatori di Surmado. Lo prendono in carico con tutto il contesto. Non devi compilare nessun modulo né spiegare due volte.

Ci sono sempre persone pronte ad aiutarti.

Domande frequenti

Devo aggiungere dei record al mio dominio per collegarlo al mio sito Surmado?

Di solito no. Collegare il tuo dominio al sito Surmado è automatico. Se si blocca, chiedi a Scout.

Dove aggiungo un record per la mia newsletter o il mio strumento di prenotazione?

Di solito presso l’azienda da cui hai comprato il dominio. È lì che si tiene l’elenco dei record del tuo dominio, a meno che qualcuno non l’abbia configurato altrove. Surmado non lo tiene. L’azienda che gestisce la newsletter o lo strumento di prenotazione ti dà il record da aggiungere.

Il dominio me l’ha preso Surmado. Posso aggiungere un record da solo?

No. Chiedi a Scout, oppure contattaci, e il nostro team se ne occupa.

Non so quale azienda abbia il mio dominio. Cosa faccio?

Scrivi il tuo dominio nella ricerca dei record del dominio, leggi Chi ha il mio dominio, oppure chiedi a Scout.

Cosa succede se Scout non riesce a risolvere il mio problema con il dominio?

Scout scrive l’intero problema in un ticket dettagliato per gli sviluppatori di Surmado, che lo prendono in carico con tutto il contesto. Non devi compilare nessun modulo né spiegare due volte. Ci sono sempre persone pronte ad aiutarti.