Seu domínio e o Surmado Sites: o que a gente cuida

A Surmado cuida do seu site e de onde ele fica. Apontar seu domínio para o seu site Surmado é automático. A Surmado não guarda a lista de registros do seu domínio. Em geral, quem guarda é a empresa onde você comprou o domínio.

O que a Surmado cuida no seu domínio

A Surmado cuida do seu site e de onde ele fica (hospedagem). Apontar seu domínio para o seu site Surmado é automático.

O que a empresa do seu domínio cuida

Um domínio tem uma lista de registros. Cada registro é uma linha curta de configurações que diz à internet para onde vai um endereço do seu domínio. Em geral, quem guarda essa lista é a empresa onde você comprou o domínio, não a Surmado. Se outra pessoa configurou o seu domínio, pode ser que outra empresa guarde a lista.

Se você não tem certeza de qual é essa empresa, digite seu domínio na consulta gratuita de registros de domínio da Surmado. Ela mostra o nome da empresa quando a reconhece e, caso contrário, mostra os nomes dos servidores. O guia do Learn Quem tem o meu domínio mostra o resto do caminho. Você também pode perguntar ao Scout.

Adicionar algo que não é o seu site

Tudo que não é o seu site é adicionado à lista na empresa do seu domínio. Exemplos: uma newsletter, uma ferramenta de agendamento ou um portal de clientes em um endereço próprio, como portal.yourbusiness.com.

A empresa que opera essa ferramenta te passa o registro. Você o adiciona na empresa do seu domínio. São três passos:

1. Pegue o registro com a empresa que opera a ferramenta.
2. Adicione-o na empresa do seu domínio.
3. Confira se ele aparece.

Escolha o guia que combina com você:

• Adicione um registro ao seu domínio: o guia geral, para qualquer empresa de domínio.
• Adicionar um registro DNS no GoDaddy
• Adicionar um registro DNS no Squarespace
• Um domínio que você comprou no Lovable
• Meu registro funcionou?: para ver se o seu novo registro já está ativo.
• Verificador de registros DNS: digite o registro que você recebeu e veja se ele está salvo e ativo.

Se a Surmado conseguiu o seu domínio para você

Se a Surmado conseguiu o seu domínio para você, você não pode adicionar um registro assim por conta própria. Fale com o Scout ou entre em contato, e nossa equipe cuida do resto.

Comece com o Scout em qualquer dúvida sobre domínio

O Scout é o melhor lugar para começar em qualquer dúvida sobre domínio. Se o Scout não resolver, ele escreve o problema inteiro como um ticket detalhado para os desenvolvedores da Surmado. Eles assumem o caso com todo o contexto. Você não preenche formulário nem explica duas vezes.

Sempre há pessoas disponíveis para ajudar.

Perguntas frequentes

Preciso adicionar registros ao meu domínio para conectá-lo ao meu site Surmado?

Em geral, não. Apontar seu domínio para o seu site Surmado é automático. Se travar, pergunte ao Scout.

Onde adiciono um registro para a minha newsletter ou ferramenta de agendamento?

Em geral, na empresa onde você comprou o domínio. É lá que fica a lista de registros do seu domínio, a menos que alguém tenha configurado em outro lugar. A Surmado não guarda essa lista. A empresa que opera a newsletter ou a ferramenta de agendamento te passa o registro para adicionar.

A Surmado conseguiu o meu domínio. Posso adicionar um registro eu mesmo?

Não. Fale com o Scout ou entre em contato, e nossa equipe cuida do resto.

Não sei qual empresa tem o meu domínio. O que eu faço?

Digite seu domínio na consulta de registros de domínio, leia Quem tem o meu domínio ou pergunte ao Scout.

O que acontece se o Scout não resolver o meu problema de domínio?

O Scout escreve o problema inteiro como um ticket detalhado para os desenvolvedores da Surmado, que assumem o caso com todo o contexto. Você não preenche formulário nem explica duas vezes. Sempre há pessoas disponíveis para ajudar.