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Surmado（スルマド）はジョブ単位の料金体系です。最低利用額はありません。営業電話も不要です。
ジョブのしくみ
1ジョブ = 1レポートです。ジョブを購入し、レポートにジョブを使います。
| ジョブの種類 | 料金 | 有効期限 | 備考 |
|---|---|---|---|
| PAYG | $50 | なし | 全額を支払うので、完全にお客様のものです |
| 毎月の枠 | 含まれる | 請求期間の終わり | 繰り越しなし |
| メンバー追加分 | $25 | 購入から30日 | タイムスタンプ基準（UTC） |
消費の順序：常に、有効期限が最も近いものから消費します。
- 毎月の枠（サイクルの終わりに失効）
- メンバー追加分（有効期限の古い順）
- PAYG（有効期限なし、最後に消費）
レポート別の料金
Surmado Site Audit
費用：1ジョブあたり$50
含まれるもの：
- 技術的なSEO監査の全項目
- パフォーマンス分析（Core Web Vitals、速度の指標）
- アクセシビリティのテスト（WCAG 2.1準拠）
- スキーママークアップの検証
- ブラウザ互換性のテスト
- セキュリティと信頼性のシグナル
- PDFレポートと構造化JSON
実行時間：約15分
使うタイミング：サイトの公開前、四半期ごとの監査、大きな変更のあと
Surmado AI Visibility
費用：1ジョブあたり$50
含まれるもの：
- 7つのプラットフォームにわたるAI可視性のテスト
- ChatGPT、Perplexity、Claude、Gemini、Meta AI、Grok、DeepSeek
- 50件以上のペルソナにもとづくクエリ
- Presence Rate（0〜100%）
- Authority Score（0〜100%）
- Ghost Influenceの分析
- プラットフォーム別の内訳
- PDFレポートと構造化JSON
実行時間：約15分
使うタイミング：毎月のAI可視性のモニタリング、競合分析、GEOの変更の前後
Surmado Strategy
費用：1ジョブあたり$50
含まれるもの：
- 6つのAIによる、戦略についての対立的な議論
- ROI分析つきの優先順位づけされた提案
- 複数四半期にわたるロードマップ
- 不確実性の高い意思決定のためのリアルオプション評価
- SEO、AEO、GEOをつなぐ戦略的なガイダンス
- PDFレポートと構造化JSON
実行時間：約15分
使うタイミング：四半期ごとの戦略レビュー、大きな経営判断、競合に対する方針転換
プラン
Pay-As-You-Go（PAYG）：1ジョブ$50
単発のプロジェクトに最適です。
- 各ジョブのあと14日間、Scout（スカウト）を利用可能
- ジョブに有効期限はありません
- クライアントにそのまま渡せるエクスポート（PDFとスライド）
- APIアクセス
Pro：月額5,000円（年払い）、月払いは7,500円
運用おまかせのウェブサイトと、それを支えるリサーチです。
- 担当者が確認する無料の再構築、ホスティング、必要な場合のドメイン
- 継続的な技術サポートと、人によるサポート
- 追加言語1つ（バイリンガルのサイト）
- 広告と訪問者のトラッキング（設定はこちらで行います）
- 月5ジョブ
- 毎週のMonitoring、毎月の検索・AI可視性レビュー
- メンバーは追加ジョブを$25で購入可能（有効期間30日）
- クライアントにそのまま渡せるエクスポート（PDFとスライド）
- APIアクセス
Pro+：月額30,000円（年払い）、月払いは37,500円
Proのすべてに加えて、より多くの言語と自動化を備えます。
- サイトを学習し、質問に答えてリードを獲得するカスタムチャットボット
- Proの1言語に上乗せして最大5言語、追加言語は合計6つ（さらに必要な場合、サイトは同期を保ったまま最大15言語で運用できます。ご相談ください）
- SEOとAEO向けの毎週のブログ記事
- 訪問者ごとのプライバシールールに合わせて切り替わるCookie同意バナー
- 拡張された検索・AI可視性レビュー
- Surmado AIへの拡張アクセス
- 月10ジョブ
- メンバーは追加ジョブを$25で購入可能（有効期間30日）
- クライアントにそのまま渡せるエクスポート（PDFとスライド）
- APIアクセス
年払いはProで34%、Pro+で約20%お得です。
すべてのプランで、商品を自由に組み合わせられます。
- Site Auditレポート
- AI Visibilityレポート
- Strategyレポート
ジョブの購入方法
オプション1：Pay-As-You-Go
- surmado.comにアクセスします
- URLを入力します
- $50をお支払いします
- 約15分でレポートが届きます
1ジョブを購入し、そのレポートにすぐ使うかたちです。
オプション2：プランを選ぶ
- surmado.comにアクセスします
- Pro（月額5,000円の年払い、月5ジョブ）またはPro+（月額30,000円の年払い、月10ジョブ）を選びます
- アカウントにジョブが追加されます
- 好きなタイミングで使えます
プランを選ぶとよい場合：
- 複数のレポートを実行することがわかっている
- 複数のクライアントを担当する代理店である
- 商品を自由に組み合わせたい
- 1ジョブあたりの価格をいちばん安くしたい
自動チャージ（任意）
自動チャージは、ジョブが少なくなると自動で補充する機能です。
しくみ
- しきい値を設定します（例：「ジョブが2件未満になったら」）
- 補充する数を設定します（例：「5ジョブ追加する」）
- 残高がしきい値を下回ると、カードに請求してジョブを追加します
自動チャージを使う理由：
- ワークフローの途中でジョブが尽きることがありません
- 手動で購入しなくても、繰り返し価値を得られます
- 縛りはありません（いつでも一時停止やキャンセルができます）
有効にする方法：
最初の購入後に、自動チャージを有効にするためのリンクがメールで届きます。
または、hi@surmado.comまでメールをいただければ、こちらで設定します。
無効にする方法：
いつでもhi@surmado.comまでメールをお送りください。すぐに停止します。
自動返金
Surmado側の不具合でレポートが失敗した場合は、ジョブを自動で返却します。
チケットは不要です。待つ必要も、理由をお尋ねすることもありません。
よくある失敗のケース：
- サイトにアクセスできない（停止中、または当社のクローラーをブロックしている）
- 無効なURL
- 当社側のサーバーエラー
その場合の流れ：
- レポートが失敗します
- ジョブが自動でアカウントに返却されます
- 何が起きたかを説明するメールが届きます
- 問題が解決したら、再試行できます
次の場合は返金の対象外です。
- 結果が良くない場合（例：アクセシビリティのスコアが低い）
- お客様が納得できない結果の場合
- 「やはりこのレポートは必要なかった」という場合
ただし、道理にかなった対応を心がけています。正当なご事情がある場合は、購入から7日以内にhi@surmado.comまでメールをお送りください。
代理店向けのボリューム料金
月に50件以上のレポートを実行される場合は、hi@surmado.comまでメールをお送りください。
個別のボリューム料金をご用意します。
お知らせいただきたいこと：
- 月に何件のレポートか（種類別）
- どの商品か（Site Audit、AI Visibility、Strategy）
- 用途（代理店としての再販、社内利用など）
24時間以内にお見積りをお返しします。
APIの料金
同じジョブ単位の料金体系が適用されます。
APIの呼び出しも、ウェブでの購入と同じようにジョブを消費します。
標準レート：
- Site Audit：1リクエストにつき1ジョブ
- AI Visibility：1リクエストにつき1ジョブ
- Strategy：1リクエストにつき1ジョブ
しくみ：
- APIキーを取得します（hi@surmado.comまでメール）
- ジョブを購入します（API利用者にはProまたはPro+プランがおすすめです）
- APIを呼び出します
- レポートが成功するごとに、ジョブが差し引かれます
- 失敗したレポートのジョブは自動で返却されます
利用状況の確認：
アカウントの管理画面に、次の内容が表示されます。
- 現在のジョブの残高
- 今月使用したジョブ
- 最近の取引
webhookによる配信が含まれます。
すべてのAPIレポートは、追加料金なしでwebhookによる配信に対応しています。
レポートが完了すると、結果をお客様のwebhook URLにPOSTします。
お支払い方法
ご利用いただけるもの：
- クレジットカード（Visa、Mastercard、Amex、Discover）
- デビットカード
- Apple Pay
- Google Pay
ご利用いただけないもの：
- PayPal
- 暗号資産
- 発注書
- 請求書払い（現時点では未対応です。必要な場合はメールでご連絡ください）
決済処理：
お支払いはStripeで処理されます。カード情報を当社が目にしたり保存したりすることはありません。
請求と領収書
自動の領収書：
購入のたびに、すぐにメールで領収書が届きます。
領収書をなくしてしまった場合：
次の内容を添えて、hi@surmado.comまでメールをお送りください。
- アカウントに登録されているメールアドレス
- 購入日（おおよそで結構です）
再送します。
請求書が必要な場合：
hi@surmado.comまでメールをお送りください。次の内容をお知らせください。
- 購入の詳細
- 請求書に記載する会社名と住所
- 該当する場合は発注書番号
24時間以内に正式な請求書をお送りします。
ジョブの有効期限のルール
PAYGのジョブに有効期限はありません。今日購入して、半年後に使っても問題ありません。
毎月の枠（Pro／Pro+）：含まれるジョブは、請求期間の終わりに失効します。繰り越しはありません。
メンバー追加ジョブ（$25）：購入から30日で失効します（タイムスタンプ基準、UTC）。
PAYGに有効期限がない理由：季節ごとに需要が変わる事業もあります。造園業者なら、春にはレポートを実行しても、冬は実行しないかもしれません。PAYGなら、予算に余裕があるときに購入し、必要なときに使えます。
柔軟な料金
私たちが行っていないこと：
- 年間契約
- キャンセル手数料
私たちが行っていること：
- Pay-As-You-Go、Pro、Pro+のプラン
- 任意の自動チャージ（お客様が管理します）
- 有効期限のないPAYGのジョブ
- 7日間の返金保証
その理由：
小規模な事業には柔軟さが必要です。お客様にも柔軟さが必要です。
縛りなしで、繰り返し使うメリット（プランと自動チャージ）をご提供します。
返金ポリシー
自動返金：Surmado側の不具合でレポートが失敗した場合は、ジョブを自動で返却します。
返金のご依頼：次のいずれかに当てはまる場合は、購入から7日以内にhi@surmado.comまでメールをお送りください。
- レポートがまったく使えない
- 誤った金額が請求された
- レポートがまったく実行されなかった
返金の対象外：
- 「スコアが気に入らなかった」
- 「指摘内容に同意できない」
- 「やはり必要ないと判断した」
- 7日を過ぎてからのご依頼
ただし、道理にかなった対応を心がけています。正当なご事情には、迅速に対応します。
よくある質問
チームのメンバー間でジョブを共有できますか。
はい。ジョブは組織単位で共有されます。組織にアクセスできる方なら、誰でもジョブを使えます。
ジョブを購入して、使わなかった場合はどうなりますか。
PAYGのジョブは、アカウントにずっと残ります。有効期限はありません。
毎月の枠（Pro／Pro+）は、請求期間ごとの終わりに失効します。繰り越しはありません。
メンバー追加ジョブ（$25）は、購入から30日で失効します。
未使用のジョブの返金をご希望の場合は、購入から7日以内にメールをお送りください。
ジョブをほかの人に譲渡できますか。
現時点ではできません。ただし、正当な理由（代理店がクライアントを社内運用に移す場合など）がある場合は、hi@surmado.comまでメールをお送りください。
学生割引や非営利団体向けの割引はありますか。
現時点ではありません。ただし、ご利用の目的を添えてhi@surmado.comまでメールをお送りください。検討いたします。
ジョブをギフトとして購入できますか。
hi@surmado.comまでメールをお送りください。こちらで手作業で設定します。
比較：Surmadoと一般的なSaaSのサブスクリプション
| 項目 | Surmadoのプラン | 一般的なSaaSのサブスクリプション |
|---|---|---|
| 月額の請求 | Pro／Pro+プランのみ | 常に発生 |
| 最低契約期間 | なし（PAYGあり） | たいてい1年 |
| いつでも解約 | はい、即時 | はい、ただしアクセスを失う |
| 使った分だけ支払う | そのとおり | 使っても使わなくても支払う |
| PAYGジョブの有効期限 | なし | 該当なし |
| ボリュームディスカウント | Pro+プラン | たいてい年間契約が必要 |
| 返金 | 失敗時は自動、そのほかはケースごと | せいぜい日割り |
次のステップ
購入の準備はできましたか。
- Surmadoを試す - 購入前に内容を確認できます
- Scoutと進める - アカウントとジョブを管理します
- Site Auditを実行する - 1ジョブ$50
- AI Visibilityを実行する - 1ジョブ$50
- Strategyを実行する - 1ジョブ$50
- すべてのプランを見る - PAYG、Pro、Pro+
まだご不明な点がありますか。
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